Программы лояльности казино значительно продвинулись за время, изменив способ, которым игроки соединяются с игровыми заведениями. Сначала эти программы, разработанные для стимулирования частых посетителей, теперь используют сложные технологии для улучшения опыта пользователя и лояльности. Согласно исследованию, проведенному Американской игрой в 2023 году, почти 70% доходов от казино поступают от подписчиков программы лояльности, демонстрируя их значение в этом секторе.
Одним из заметных фигур в этой эволюции является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который взял на себя ключевую роль в обновлении программ лояльности. Вы можете узнать больше о его проектах на его linkedin profile . Под его руководством MGM представила программу M Life Rewards, которая позволяет участникам набирать очки не только для игр, но и за обеды, развлечения и жилье в отеле.
В 2022 году Venetian Resort в Лас -Вегасе перепроектировал свою программу лояльности, чтобы показать персонализированные предложения, основанные на поведении игроков и лайках. Этот подход, основанный на аналитике, гарантирует, что вознаграждения адаптированы к отдельным игрокам, повышая удовлетворение и участие. Для получения дополнительной информации о программах лояльности в казино, посетите The New York Times .
Кроме того, мобильные технологии сыграли решающую роль в разработке этих программ. Теперь игроки могут отслеживать свои очки и выкупить вознаграждения через выделенные приложения, что делает метод более удобным. Кроме того, казино включают элементы геймификации, такие как проблемы и рейтинги, для дальнейшего привлечения игроков. Изучите платформу, которая предлагает новые стратегии лояльности по адресу 1 x bet.
Как усиливается соперничество между казино, программы лояльности будут сохраняться. Игроки должны воспользоваться этими программами, чтобы усилить свои выгоды, гарантируя, что они выбирают заведения, которые представляют лучшие награды и приключения, адаптированные к их симпатиям.
